Dostawa i odbiór
W Delacco rozumiemy, że niezawodna i terminowa dostawa jest kluczowym elementem każdego procesu biznesowego. Dlatego oferujemy naszym partnerom elastyczne opcje dostawy i odbioru, dostosowane do różnych potrzeb i rodzajów ładunku. Nasza sieć logistyczna obejmuje Chorwację, Słowenię, pozostałe kraje UE oraz pozostałą część regionu (Bośnię i Hercegowinę, Serbię, Czarnogórę oraz Macedonię Północną).
Prosimy zapoznać się z poniższymi opcjami.
1. Odbiór osobisty (Incoterm EXW — Ex Works)
Odbiór osobisty z naszego magazynu jest zawsze dostępny dla wszystkich klientów. Opcja ta jest bezpłatna i zakłada, że kupujący samodzielnie organizuje dalszy transport.
- Adres magazynu: Čabdin 53, 10450 Jastrebarsko, Croatia
- Godziny odbioru: poniedziałek – piątek, 09:00 – 15:00 CET
Prosimy o wcześniejsze powiadomienie nas o planowanym przyjeździe, abyśmy mogli przygotować towar do załadunku i skrócić czas oczekiwania do minimum.
2. Organizowane przez nas opcje dostawy
Na życzenie możemy zorganizować dostawę pod wskazany adres. Należy pamiętać, że organizacja transportu jest usługą dodatkową i nieobowiązkową; jej koszt jest obliczany oddzielnie od ceny produktu. Współpracujemy ze sprawdzonymi partnerami, aby zapewnić wysoką jakość i niezawodność.
Uwaga dotycząca transportu zamówionego w późniejszym terminie: jeśli pierwotnie wybrano warunki Ex Works (odbiór osobisty), lecz następnie zdecydowano się skorzystać z organizowanego przez nas transportu, jego koszt należy opłacić przed wysyłką towaru na podstawie oddzielnej wyceny transportu.
2.1 Dostawa przesyłek (do 30 kg)
W przypadku mniejszych paczek o masie do 30 kg współpracujemy z firmą kurierską DPD, która sprawdziła się jako wyjątkowo skuteczny i niezawodny partner.
- Czas przewozu (UE): w przypadku adresów w Chorwacji i Słowenii standardowy czas dostawy wynosi 1 dzień roboczy.
- Czas przewozu (poza UE): w przypadku Bośni i Hercegowiny, Serbii, Czarnogóry oraz Macedonii Północnej średni czas przewozu wynosi 3–4 dni robocze, zależnie od procedur celnych w kraju przeznaczenia.
2.2 Dostawa paletowa
W przypadku standardowych towarów na paletach (wózków widłowych, wózków paletowych i urządzeń umieszczonych na paletach) naszym głównym partnerem logistycznym jest Gebrüder Weiss. Rozbudowana sieć i doświadczenie firmy w transporcie towarowym gwarantują bezpieczną i sprawną dostawę.
Czas przewozu: czas dostawy ładunków paletowych jest zbliżony do czasu dostawy przesyłek i zależy od miejsca przeznaczenia.
2.3 Ładunki ponadgabarytowe i ciężkie
W przypadku towarów, które nie mieszczą się na standardowej palecie (np. żurawi wysięgnikowych, większych wózków widłowych i urządzeń specjalistycznych), organizujemy transport za pośrednictwem renomowanej europejskiej giełdy transportowej TIMOCOM.
Proces:
- Na Państwa życzenie publikujemy zapytanie transportowe na giełdzie transportowej.
- Zbieramy oferty od wielu przewoźników.
- Wybieramy dla Państwa optymalną ofertę.
Priorytety wyboru: przy wyborze przewoźnika naszymi kluczowymi kryteriami są niezawodność, jakość usług i szybkość dostawy — nie tylko najniższa cena. Zależy nam, aby Państwa wartościowe urządzenia dotarły bezpiecznie i na czas.
Cena i czas dostawy: dla tego rodzaju transportu nie obowiązuje stała taryfa; cena i termin realizacji są ustalane indywidualnie dla każdego zapytania. Zależnie od dostępności przewoźników i stopnia złożoności trasy czas dostawy może wynosić od 2–3 do 10 dni roboczych. Przed zaakceptowaniem oferty zawsze w przejrzysty sposób przedstawimy otrzymane propozycje oraz przewidywany czas dostawy.
3. Dostawa poza UE i eksportowa odprawa celna
Naszym partnerom z sąsiednich krajów nienależących do UE (Bośni i Hercegowiny, Serbii, Czarnogóry oraz Macedonii Północnej) oferujemy na życzenie kompleksową usługę eksportowej odprawy celnej.
- Usługa: wystawienie eksportowego zgłoszenia celnego (EX-1).
- Cena usługi: €45.00.
- Ważne: usługa obejmuje procedury eksportowe w Chorwacji. Wszelkie opłaty z tytułu odprawy importowej, cła, podatki (VAT) oraz wszelkie inne opłaty w kraju przeznaczenia ponosi kupujący.
W razie dalszych pytań, potrzeby uzyskania wyceny transportu lub organizacji przewozu prosimy o kontakt. Nasz zespół pozostaje do Państwa dyspozycji, aby znaleźć najlepsze rozwiązanie logistyczne odpowiadające Państwa potrzebom.